Por que executivos devem parecer sérios, frios ou arrogantes? Uma cultura de felicidade e satisfação pode ser criada em qualquer lugar, inclusive no ambiente de trabalho.
Os resultados da maioria das pesquisas em gestão indicam a importância de se ter um bom relacionamento interpessoal. Que tal iniciarmos um treinamento para estampar um belo sorriso no rosto?!
