Estilos de Gestão em Hotelaria

Gerir um hotel requer todo um preparo profissional de administração, logística, marketing, gastronomia, organização de eventos, turismo, e, inclusive, cultura.

Nesse vídeo de quatro minutos, utilizo a minha própria experiência no Hilton Rose Hall, em Montego Bay, o qual visitei duas vezes esse ano, para comparar estilos de gestão. Faço relações com o conceito do negócio, com a identidade cultural tanto dos gestores como dos hóspedes e aponto algumas interfaces culturais.

Quando você viaja, você busca alegria e descontração ou um ambiente de harmonia e conexão com a natureza? Gosta de ser abordado pelo gerente para saber se está satisfeito ou prefere manter sua privacidade? Gosta de hotéis all inclusive ou prefere hotel boutique? Conta mais o que torna sua experiência de viagem ainda mais extraordinária.

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