Adriana Lombardo

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As pessoas gostam de gastar pouco, se possível, mas o que elas realmente querem é gastar bem; então, profissionais que consigam estratégias para oferecer seus produtos por preços atraentes no mercado terão maior oportunidade de fazer crescer a demanda. No entanto, o que os clientes não querem absolutamente é comprar aquele “barato que lhe sai […]

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É comum ouvir que o cliente tem sempre razão e que ele é a razão de ser de qualquer empresa. Vendedores paparicam seus clientes com vários mimos, mas vários profissionais, advindos de outras áreas, perdem o foco no cliente e assumem o foco de sua própria melhoria: financeira ou de status. Preocupados com o seu […]

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Hoje pela manhã, debaixo de sol, na área externa do Hotel Golden Tulip, em Brasília, os pré-inscritos na 4a Conferência de Ciência, Tecnologia e Inovação, esperavam pacientemente enfileirados para efetivar sua inscrição e ter oportunidade de ouvir o pronunciamento de abertura e a sessão plenária sobre desenvolvimento sustentável.
À tarde, a disputa era por cadeiras, a […]

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Participe! O ICF Brasilia Chapter é uma organização sem fins lucrativos e que acredita que juntos podemos construir um mundo melhor.

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Vários “programas de fidelidade” são apresentados ao mercado. Os mais simples consistem na utilização de um cartão, a ser preenchido pelo cliente com selos, obtidos em razão da quantidade de itens adquiridos ou das “visitas para compra”: esses são comuns em restaurantes, sorveterias, iogurterias, joalherias e outros estabelecimentos comerciais que praticam venda direta. Outros programas […]

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Cada pessoa e organização tem uma visão de futuro, mas independente do sonho ou perspectiva, a utilização do método SMART auxilia a tornar visão em realidade. Saber onde quer chegar é somente o primeiro passo, depois é preciso delinear a estrada.
Para alcançar o desejado, coaches e consultores estimulam a elaboração e revisão das metas. A […]

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A matriz de análise SWOT é uma ferramenta que ilustra com clareza os pontos principais a serem focados ao longo da definição da estratégia. O termo SWOT é acrônimo de Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats).
Utilizada principalmente no contexto empresarial, a matriz é um dos primeiros estágios do planejamento, e no campo […]

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Em teatro o diretor é treinado para inspirar, criar uma atmosfera relaxada, de entusiasmo, livre de tensões, competitividade e mau humor. Quando os atores estão gostando de seus papéis, o resultado final do espetáculo é surpreendente e a platéia acaba fazendo parte da dança. O brilho toma conta do palco e envolve a todos. A […]

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Estudos recentes do IBGE e da OIT revelaram que as mulheres, que constituem mais da metade da população brasileira, representam cerca de 44% do total de trabalhadores remunerados do país e que, inclusive, cerca de 35% das famílias são economicamente chefiadas por mulheres. Entretanto, as mulheres ganham, em média, 25% a menos do que os […]

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